ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Вы имеете право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара.

Чтобы обмен был возможен, товар не должен был быть в употреблении.
Убедитесь, что сохранён товарный вид, нет повреждений, на месте фурнитура и бирки.
Обязательно проверьте наличие товарного чека или иного документа, подтверждающего факт оплаты товара.

Согласно ст. 25 закона о защите прав потребителей покупатель сам оплачивает транспортные расходы при обмене или возврате товара надлежащего качества.
Вы можете привезти товар в один из наших шоурумов или отправить любой удобной курьерской службой.

Чтобы оформить обмен или возврат — свяжитесь с нами.

Если на нашем изделии вы обнаружили брак, вы можете вернуть или обменять товар.
Обязательно убедитесь, что следовали нашим инструкциям по уходу, и брак вызван не физическим или химическим воздействием. То есть если вы случайно порвали костюм или испортили его средством для стирки — мы не сможем принять такой товар как бракованный.
Срок возврата бракованного товара — 30 дней с момента покупки.

Обязательно проверьте соответствие заказа оформленным позициям.
Свяжитесь с нами, если обнаружили брак, неверное вложение (другая модель, цвет, размер) или у вас есть желание оформить обмен* цвета или размера заказанного товара.
Мы согласуем с вами вариант обмена или возврата товара.

*Носки и нижнее белье не подлежат обмену или возврату.